이 페이지는 트래킷을 이용해 흩어진 고객 데이터를 한곳에서 관리하는 방법을 확인할 수 있습니다.
[목차]
고객 정보 한곳에 통합하고 체계적으로 관리하기
목적
다양한 채널 (홈페이지, 이메일, 캘린더, 주소록, 리멤버)에서 유입되는 고객 정보를 한 곳에 통합해 관리합니다.
관련 데이터
고객 직접 추가하기
트래킷은 이메일, 캘린더, 주소록, 리멤버 등의 다양한 채널에서 고객 정보를 자동으로 가져옵니다.
고객을 직접 추가하는 방법을 안내하겠습니다.
고객사 추가하기
리드 관리(대량구매 문의)
쿠쿠몰 대량구매 문의로 접수된 고객 정보와 구매 니즈를 한곳에서 관리하고, 이후 영업 기회로 연결해 활용할 수 있습니다. 현재 쿠쿠몰과 트래킷이 직접 연동되지는 않으므로, 예시 페이지를 통해 정보를 입력하고 트래킷에서 확인하는 방식으로 운영합니다.
소상공인 관리
소상공인 데이터는 인터넷에서 크롤링을 통해 데이터를 가져옵니다.